PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

La Réglementation Générale sur la Protection des Données est un ensemble de loi mises en place par la commission Européenne à partir du 25 Mai 2018 pour toutes les entreprises qui ont une activité commerciale en Europe. Comme vous le savez, Soquetsch est Française, donc ça la concerne et vous aussi !

C'EST QUOI LA RGPD ?

Pour éviter les fuites ou l'utilisation abusive des données personnelles, il est obligatoire pour toutes entreprises d'informer les visiteurs de l'utilisation et des traitements de leurs données renseignées. 
En tant que commerce en ligne, nous récoltons des données sur vous (et ouais... mais pas beaucoup on vous rassure) et travaillons avec des prestataires / fournisseurs qui ont donc accès à une partie de ces données. Ces renseignements sont très utiles pour vous offrir un agréable voyage sur notre site et garantir la gestion la plus rapide possible de vos commandes.  

Dis comme cela, ça peut vous faire un peu peur... alors on va vraiment tout vous expliquer et ne rien vous cacher.

OÙ EST SITUEE SOQUETSCH ?

L'hébergement de notre site internet est exclusivement effectué par IONOS dont la maison mère est basée en Allemagne.
Ces serveurs abritent notre base de données, indispensable au bon fonctionnement de notre site internet, mais aussi les informations de nos comptes clients. Ces données vous permettent d'avoir accès à votre historique de commande. Vous pouvez à tout moment nous demander de supprimer ces données via notre formulaire de contact.

SOQUETSCH MARCHANDE MES DONNÉES ?

Non. D'une part c'est immoral, et puis personnellement on n'aimerait pas que nos données personnelles soient vendues à des entreprise, alors pourquoi vous le faire subir ? 

ET MON NUMÉRO DE CARTE BANCAIRE ?

Honnêtement, là on arrive dans le niveau "secret d'état" du cryptage de données. 
Rassurez-vous, nous n'avons à aucun moment accès à votre numéro de carte bancaire. 

AU FINAL VOUS SAVEZ QUOI DE MOI ?

Et bien pas grand chose finalement...

Pour votre commande et lorsque vous créez votre compte client sur www.soquetsch.com, nous enregistrons uniquement votre email, nom et prénom, adresse postale (facturation & livraison) et votre numéro de téléphone pour assurer la bonne réception de votre commande. 

Ces données sont transmises à notre logisticien ainsi qu'aux différents prestataires en charge de la fabrication et livraison de votre colis. Ces personnes n'ont en aucun cas le droit (ni l'envie) d'utiliser vos données pour autre chose que leur mission principale.

COMMENT SUPPRIMER TOUTES VOS DONNÉES ?

Tout d'abord sachez que nous serions vraiment tristes de vous voir partir... si si on vous jure !

Mais bon, si on ne peut vraiment pas vous retenir, il suffit de nous écrire à atelier@soquetsch.com en précisant votre demande.
Vous pouvez également supprimer la plupart de vos informations directement dans votre espace client sur notre site.